Capital One, müşterilerinin günlerdir yaşadığı hesap erişim sorunları nedeniyle özür diledi. Banka, üçüncü taraf bir tedarikçiden kaynaklanan sistem sorunlarını çözmek için çalıştıklarını belirtti.
Müşteriler Paralarına Ulaşamıyor
Capital One müşterileri, hesaplarına erişim sağlayamıyor ve yatırdıkları paralara ulaşamadıklarını bildiriyor. Bu sorunlar, özellikle sosyal medya ve Downdetector.com gibi platformlarda yoğun şikayetlere yol açtı.
Capital One’ın Açıklaması
Banka, problemin üçüncü taraf bir tedarikçiden kaynaklandığını ve sistemin tamamen düzeltilmesi için çalışmaların sürdüğünü açıkladı. Ancak, erişim sorunlarının ne zaman tamamen çözüleceği belirsizliğini koruyor.
Yasal Sorunlar ve Zorlu Bir Hafta
Hesap erişim problemleri devam ederken, Capital One bu hafta faiz ödemelerini bastırdığı iddiasıyla açılan bir dava ile de karşı karşıya kaldı. Bu durum, müşterilerin bankaya olan güvenini daha da zedeleyebilir.
Alaturka sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
