United Airlines, havalimanı salonlarının aşırı kalabalıklaşması sonrası lounge üyelik ve kredi kartı ücretlerinde ciddi artışa gitti. Şirket, bu hamleyle hizmeti daha “özel” kılmayı amaçlıyor.
Lounge Üyelik Ücretleri Rekor Seviyede
Pandemi sonrası seyahat talebinin hızla artması, havalimanı salonlarında yoğunluk sorununa yol açtı. United Airlines, bu duruma çözüm olarak United Club üyelik ücretini 750 dolara yükseltti. Ayrıca Star Alliance ortak salonlarına erişim bedeli de 1.400 dolara çıkarıldı.
Kredi Kartı Kullanıcılarına da Zam
United’ın ortak markalı kredi kartlarının yıllık ücretleri de zamlandı. Şirket, bu kartlarla sunulan lounge erişimi gibi ayrıcalıkların daha “seçkin” bir deneyim haline gelmesi gerektiğini savunuyor. Artan ücretlerin bu hizmetlere erişimi sınırlayarak kaliteyi artırması hedefleniyor.
Amaç: Kalabalığı Azaltmak, Seçkinliği Artırmak
United Airlines yetkilileri, salonlarda artık yolcuların terminal dışına kadar kuyruk oluşturduğunu belirtti. Bu nedenle, lounge’ların bir kitle hizmeti değil, ayrıcalıklı bir deneyim olarak kalmasını istediklerini vurguladı.
Eleştiriler Gecikmedi
Bazı yolcular ve uzmanlar ise bu adımın seyahat sınıfına göre ayrımcılığı artırabileceğini düşünüyor. Ulaşılabilirliği azaltan fiyat artışlarının, sadık müşterileri dahi uzaklaştırabileceği konuşuluyor.
Alaturka sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
