📌 Beklenmedik geri adım: OpenAI, yeni modeli GPT-5’i piyasaya sürdükten sonra, önceki model GPT-4o’ya olan yoğun bağlılık nedeniyle şaşkınlık yaşadı.
📌 Kullanıcılar isyanda: Güç kullanıcıları, GPT-4o’nun aniden kaldırılmasına büyük tepki gösterince şirket, eski modeli ücretli aboneler için geri getirmek zorunda kaldı.
📌 Yanlış tahmin: Bu olay, OpenAI’ın kullanıcılarının ürünle kurduğu duygusal bağdan ne kadar uzak olduğunu gözler önüne serdi.
GPT-5 Lansmanı ve Kullanıcı Tepkisi
OpenAI, merakla beklenen GPT-5 modelini yayımladıktan sonra, kullanıcıların eski modeli GPT-4o’ya ne kadar bağlı olduğunu görünce büyük bir şok yaşadı. Birçok kullanıcı, GPT-4o’nun aniden kullanımdan kaldırılmasına şiddetli tepki gösterdi. Bu durum o kadar büyük bir kargaşaya yol açtı ki, şirket geri adım atarak GPT-4o’yu ücretli aboneler için yeniden erişilebilir hale getirmek zorunda kaldı.
Şirket Yöneticisinden Şaşırtıcı İtiraflar
The Verge’e verdiği bir podcast röportajında, OpenAI’ın ChatGPT sorumlusu Nick Turley, bu kafa karışıklığını açıkça dile getirdi. Turley, kullanıcıların GPT-4o ve GPT-5’e olan tutkularını gördükten sonra “bunun beni biraz yeniden kalibre ettiğini” belirtti.
Turley’nin açıklamaları, 2022’nin sonları veya 2023’ün başlarında yaşadığı bir durumu da gözler önüne serdi: “ChatGPT’den sonraki ilk işe aldığım kişi bir veri bilimcisiydi, çünkü o kadar kafam karışıktı ki.” Turley, her kullanıcıyla konuştuğunda farklı bir hikaye duyduğunu ve ChatGPT’yi neden sevdikleri konusunda bir türlü fikir edinemediğini itiraf etti. Bu açıklama, 700 milyondan fazla aktif kullanıcısı olan ve dünyanın en çok ziyaret edilen 5. web sitesi haline gelen bir ürünü yöneten bir lider için şaşırtıcı bir bilgi boşluğuna işaret ediyor.
Yüzeyin Altındaki “Duygusal Bağlantı”
Turley, zamanla kullanıcıların ana kullanım alanlarını (yazma, kodlama, sohbet etme ve arama) çözdüğünü belirtse de, kullanıcıların yapay zekayı neden bu kadar benimsediğini tam olarak anlamadığı görülüyor. OpenAI CEO’su Sam Altman ise, Turley’den daha ileri bir kavrayışa sahip gibi görünüyor. Altman, GPT-4o olayından sonra yaptığı bir X paylaşımında, kullanıcıların yapay zekayı bir tür “terapist veya yaşam koçu” olarak kullanması nedeniyle belirli modellere duydukları bağlılığı bir süredir yakından takip ettiklerini söyledi.
Her ne kadar Turley de bu konunun farkında olduklarını ve insanların yapay zekaya aşırı derecede bağımlı hale gelmesinden endişe duyduklarını belirtse de, kendisinin de bu durumu yeni yeni anlamaya başladığı açıkça anlaşılıyor. Bu durum, dünyanın en popüler yapay zeka uygulamasının yönetiminde, kullanıcıların motivasyonlarına dair bariz bir bilgi boşluğu olduğunu gösteriyor.
