FTC’den Sahte Amazon Mesajlarına Karşı Uyarı: “Geri Ödeme Vaadine Kanmayın!”

ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC), tüketicileri Amazon’da sahte ürün geri çağrımı mesajlarıyla yapılan yeni bir dolandırıcılıktan haberdar etti.

📌 Federal Ticaret Komisyonu (FTC), sahte Amazon mesajlarına karşı tüketicileri uyardı.

📌 Mesajlar, “ürününüz geri çağrıldı, iade almadan geri ödeme yapılacak” vaadiyle kişisel bilgileri çalıyor.

📌 FTC, bu tür mesajlardaki linklere tıklamadan Amazon hesabının doğrudan kontrol edilmesini öneriyor.

Kullanıcılar, “Satın aldığınız ürün kalite kontrolünden geçemedi, tıklayın ve tam iade alın” içeren mesajlar alıyor. Mesajlar, Amazon’un resmi tasarımıyla benzerlik gösteriyor ve tıklanması gereken bir bağlantı içeriyor. Ancak bu mesajlar gerçek değil. FTC, bu tür mesajların phishing (balık avı) amaçlı olduğunu, kişisel bilgilerinizi çalmak için tasarlandığını açıkladı. Tıklarsanız, Amazon şifreniz, kredi kartı bilgileriniz hatta banka hesaplarınız ele geçirilebilir.

🕵️‍♂️ Sahte “Geri Ödeme” Mesajlarıyla Dolandırıcılık

FTC’nin açıklamasına göre, dolandırıcılar tüketicilere Amazon’dan gönderilmiş gibi görünen sahte mesajlar yolluyor.Bu mesajlarda, “ürününüz kalite kontrolünden geçemedi veya geri çağrıldı, iade almadan paranız iade edilecek” ifadeleri yer alıyor. Mesajın sonunda ise parayı almak için tıklanması gereken bir link bulunuyor.

Ancak FTC, bunun tamamen bir kimlik avı (phishing) yöntemi olduğunu ve tüketicilerin kişisel bilgilerinin ya da paralarının çalındığını belirtiyor.

🔒 FTC’den Güvenlik Önerileri

FTC, dolandırıcılıklardan korunmak için şu adımları öneriyor:

1. Linklere tıklamayın: Beklenmedik mesajlara yanıt vermeyin.
2. Doğrudan kontrol edin: Amazon hesabınıza doğrudan web sitesi veya uygulama üzerinden giriş yapın.
3. Şikayet edin: Gelen sahte mesajları 7726 (SPAM) numarasına iletin ve ardından silin.
4. FTC’ye bildirin: ReportFraud.ftc.gov adresinden dolandırıcılığı raporlayın.

🎣 Sahte Mesaj Nasıl Çalışıyor? “Phishing” Nedir?

Bu dolandırıcılık, phishing (balık avı) adı verilen bir tekniktir.

📌 Adım Adım Nasıl İşler?

1. Sahte Mesaj: “Amazon Kalite Kontrol Ekibi”ndenmiş gibi görünen bir SMS
2. İçerik: “Siparişiniz (örneğin: elektrikli süpürge) kalite standartlarını karşılamadı, geri çağrıldı.”
3. Teklif: “İade almak için hemen tıklayın. Ürünü iade etmenize gerek yok.”
4. Link: Tıkladığınızda, Amazon’a benzeyen sahte bir siteye yönlendirilirsiniz
5. Bilgi Çalma: “Giriş yapın” istenir → şifre, kredi kartı, adres bilgileri çalınır

📌 Neden Etkili?

• Gerçek Amazon mesajlarına çok benziyor
• “İade alacaksın” vaadi, insanı tıklamaya teşvik ediyor
• Acele yaratılır: “Sadece 24 saat geçerli”

🚫 FTC Ne Diyor? Resmi Uyarılar

FTC, şu temel uyarıları yapıyor:

📌 Asla beklenmedik mesajlardaki linklere tıklayın

📌 Doğrulama yapın: Gerçek bir geri çağrım olup olmadığını kendiniz Amazon hesabınızdan kontrol edin

📌 Kişisel bilgilerinizi paylaşmayın: Amazon, asla mesajla şifre veya kart bilgisi istemez

📌 Mesajı raporlayın:

• SMS’i 7726 (SPAM) numarasına gönderin
• Telefonunuzda “Spam olarak bildir” seçeneğini kullanın
• Sonra mesajı silin

📌 Şikayet Et:

• ReportFraud.ftc.gov adresinden FTC’ye bildirin

🔍 Gerçek Amazon Mesajı mı, Yoksa Sahte mi? Nasıl Ayırt Ederim?

İşte gerçek ile sahteyi ayırt etmenin yolları:

📌 En Güvenli Yöntem:

• Mesajdaki linki tıklamak yerine, Amazon uygulamasını açın veya web sitesine elle girin
• “Siparişlerim” sayfasından durumu kontrol edin

💣 Tıkladıysam Ne Yapmalıyım? Acil Adımlar

Eğer linki tıkladıysanız veya bilgi girdiyseniz, hemen şu adımları uygulayın:

1. Amazon Şifrenizi Derhal Değiştirin → https://www.amazon.com/ap/forgot
2. Kredi Kartı Şirketinize Bildirin → Kartı geçici olarak dondurun, yeni kart isteyin
3. Kredi Raporunuza “Donuk” (Freeze) Koyun → Experian, Equifax, TransUnion’a gidin, kimlik hırsızlığını engelleyin
4. FTC’ye Şikayet Edin → ReportFraud.ftc.gov
5. Cihazınızı Tarayın → Link, cihazınıza zararlı yazılım (malware) yüklemiş olabilir

🌐 Amazon Ne Diyor? Resmi Politikalar

Amazon, hiçbir zaman SMS ile kullanıcıya “ürün geri çağrımı” veya “otomatik iade” teklif etmez.

📌 Gerçek Geri Çağrı Bildirimleri:

• Amazon hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünde görünür
• E-posta ile gönderilir, ama link içermeyen resmi bir bildirimdir
• Her zaman amazon.com üzerinden doğrulanabilir

Amazon ayrıca, “Amazon Never Asks That” kampanyasıyla bu tür dolandırıcılıkları anlatıyor.

🔮 Gelecek: Daha Akıllı Dolandırıcılıklar Geliyor mu?

• Yapay zekâ ile kişiselleştirme: “23 Ocak’ta sipariş ettiğiniz Robot Süpürge geri çağrıldı” gibi gerçek veriler kullanılıyor
• Sesli mesajlar (vishing): “Amazon müşteri hizmetleri” diye arayıp şifre istiyorlar
• Apple Wallet veya Google Pay entegrasyonu: “İadenizi buraya yükledik” diyerek cüzdan uygulamasına erişim istiyorlar

Uzmanlar, “Dolandırıcılar, güven oluşturmak için her detayı kopyalıyor” diyor.